お客様の声が会社を変える！

昨夜は、久しぶりの「九州ベンチャー大学」に参加しました。

やっぱり、あそこに集まる方々は違いますね！
刺激を受けまくってきました。

そんな中、アンケートの達人こと、岡本達彦さんとお会いすることができました。



岡本さんといえば、昨年出版された「Ａ４」１枚アンケートで、利益を５倍にする方法の著者でもあります。

私も、出版された直後に買って読みました。
そして、すぐに試してみました。

実に分かり易く書かれていて、すぐに参考にさせていただきました。

５つの質問によって導き出される答えが、きちんとランチェスター戦略に当てはまるだけに、実に興味深く、何度も実験しました。

ただ、実際に試してみて分かったことは、質問の３に、ちょっと工夫が必要だということも分かりました。
（これは、私だけのノウハウということで…）

私が、社名を変えることになったきっかけも、実は、このアンケートを採用して出た答えに気付かされました。

岡本さんには、このこともお話して、お礼を言いました。

とても紳士的な方で、好感度の高い方でした。